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portada Complex Service Delivery Processes: Strategy to Operations (en Inglés)
Formato
Libro Físico
Autor
Editorial
Idioma
Inglés
N° páginas
482
Encuadernación
Tapa Dura
Dimensiones
25.4 x 17.8 x 2.7 cm
Peso
1.05 kg.
ISBN13
9781636940052
N° edición
0004
Categorías

Complex Service Delivery Processes: Strategy to Operations (en Inglés)

Jean Harvey (Autor) · ASQ Quality Press · Tapa Dura

Complex Service Delivery Processes: Strategy to Operations (en Inglés) - Harvey, Jean

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Reseña del libro "Complex Service Delivery Processes: Strategy to Operations (en Inglés)"

Different types of organizations provide services that require multiple, complex services to produce results. Oftentimes, those complex services morph into a maze of system processes that crisscross, impeding the smooth operation of processes and value creation. So how can you manage multiple services efficiently and effectively? This book outlines the strategy and execution needed to meet your goals. Numerous examples, exercises, and tools are included to help explain and clarify. The revised fourth edition includes a new focus on the impact of artificial intelligence in complex services, as well as links to video clips and podcasts. Professionals, semi-professionals, and technical workers in all areas, from law to medicine, accounting to engineering, social work to architecture, will find this book an invaluable tool in achieving success.

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