Name: Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche: Eine Längsschnittstudie (en Alemán)
Price: 3050.00 UYU
Availability: InStock
Author: Martina S. Bender-Scheel
ISBN: 9783834927033

portada Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche: Eine Längsschnittstudie (en Alemán)

Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche: Eine Längsschnittstudie (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Springer Pg

Autor

Martina S. Bender-Scheel

Idioma

Alemán

N° páginas

306

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783834927033

Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche: Eine Längsschnittstudie (en Alemán)

Martina S. Bender-Scheel (Autor) · Springer Pg · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche: Eine Längsschnittstudie (en Alemán)"

Die Frage, welche ökonomische Erfolgswirkung von Marketingma nahmen auf Unternehmen ausgeht, erfährt sowohl in der Marketingforschung als auch -praxis grö te Aufmerksamkeit. Martina S. Bender-Scheel untersucht diesen Zusammenhang anhand einer Kette von Einflussfaktoren auf den Kundenwert, die über die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung verläuft (Satisfaction-Profit Chain). Sie beleuchtet dabei, welchen Einfluss kundenindividuelle Aspekte auf die Wirkungskette ausüben und zeigt auf, dass Marketingma nahmen unter bestimmten Umständen erst zeitversetzt zum Erfolg führen.

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