Name: Elektronische Kundenintegration: Marketing, Beratung & Verkauf, Support Und Kommunikation (en Alemán)
Price: 2832.00 UYU
Availability: InStock
Author: Probst, André-R ; Wenger, Dieter
ISBN: 9783322898906

portada Elektronische Kundenintegration: Marketing, Beratung & Verkauf, Support Und Kommunikation (en Alemán)

Elektronische Kundenintegration: Marketing, Beratung & Verkauf, Support Und Kommunikation (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Autor

André-R Probst

Dieter Wenger

Editorial

Vieweg+teubner Verlag

Idioma

Alemán

N° páginas

173

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

24.4 x 17.0 x 1.0 cm

Peso

0.31 kg.

ISBN13

9783322898906

Categorías

Ingeniería: general

Elektronische Kundenintegration: Marketing, Beratung & Verkauf, Support Und Kommunikation (en Alemán)

André-R Probst (Autor) · Dieter Wenger (Autor) · Vieweg+teubner Verlag · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Elektronische Kundenintegration: Marketing, Beratung & Verkauf, Support Und Kommunikation (en Alemán)"

((Dieser erste Teil kann im Katalog entfallen))Die Elektronische Kundenintegration setzt sich zum Ziel, Anbieter und Kunden mittels elektronischer Kommunikation näher zusammenzubringen. Einerseits werden die Prozesse des Kunden mit denen des Anbieters verknüpft, andererseits wird der Kunde direkt zum Benutzer der Anbieterprozesse. Das Buch unterstützt alle Marketing-Verantwortlichen in Unternehmen, ihre Kernkompetenz in Vertrieb, Beratung und Kommunikationspolitik systematisch auszubauen. Des weiteren hilft das Werk allen Verantwortlichen in Firmen, die es mit der Zufriedenheit ihrer Kunden wirklich ernst nehmen, dieses Ziel durchgängig zu erreichen. Folgende Vorteile kommen hinzu: Einheitlicher Firmenauftritt, Kombination von Geschäfts- und Technologie-Kompetenzen, Automatisierungsvorteile bei Geschäftsprozessen und Steigerung der Effizienz der Mitarbeiter. Kurz: Das Buch hilft, Geschäftsprozesse an Kunden durchgängig auszurichten und dabei Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen zu erreichen.

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