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portada Iso/Iec 20000-1:2011: A Pocket Guide (en Inglés)
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Idioma
Inglés
N° páginas
1
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
15.7 x 10.2 x 1.3 cm
Peso
0.16 kg.
ISBN
9087536828
ISBN13
9789087536824
Categorías

Iso/Iec 20000-1:2011: A Pocket Guide (en Inglés)

Van Haren Publishing (Autor) · Van Haren Publishing · Tapa Blanda

Iso/Iec 20000-1:2011: A Pocket Guide (en Inglés) - Van Haren Publishing

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Reseña del libro "Iso/Iec 20000-1:2011: A Pocket Guide (en Inglés)"

This Pocket Guide provides a concise explanation of the nature, content and aim of ISO 20000. It brings ISO 20000 within reach of a vast international audience by providing the key elements of this important standard in a short, easy to read Pocket Guide: it promote the awareness and the acceptability of ISO 20000 as a valid standard for IT Services organizations; it supports ISO 20000 training and certification; it is a quick reference to the core content of ISO 20000, for practitioners. ISO 20000: A Pocket Guide is ideal for a broad range of practitioners, trainers and students, who work in IT as well as in other environments, ranging from experienced experts in (IT) service organizations, to those who are looking for a suitable approach to quality improvement issues.

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