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portada Verbesserung der Kundenorientierung Öffentlicher Verwaltungen Durch E-Government (en Alemán)
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Idioma
Alemán
N° páginas
56
Encuadernación
Tapa Blanda
ISBN13
9783668246294

Verbesserung der Kundenorientierung Öffentlicher Verwaltungen Durch E-Government (en Alemán)

Jeanette Dahlman (Autor) · Grin Verlag · Tapa Blanda

Verbesserung der Kundenorientierung Öffentlicher Verwaltungen Durch E-Government (en Alemán) - Jeanette Dahlman

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Reseña del libro "Verbesserung der Kundenorientierung Öffentlicher Verwaltungen Durch E-Government (en Alemán)"

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Politik - Politisches System Deutschlands, Note: 1,0, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der vorliegenden Hausarbeit ist es zu bewerten, inwiefern E-Government in der öffentlichen Verwaltung zur Verbesserung der Kundenorientierung beitragen kann und wie dabei einzelne Ma nahmen für ein erfolgreiches E-Government-Konzept gestaltet werden können. Dies wird am Beispiel eines Bürgerbüros dargestellt und bewertet. Die Bedeutung von E-Government für die kundenorientierte Gestaltung kommunaler Organisationsprozesse wird anhand der Kernelemente aufgezeigt. Das Leistungsvermögen durch Anwendung von E-Government für den Verwaltungskunden wird anhand des Praxisbezugs verdeutlicht.

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