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portada Yellow
Formato
Libro Físico
Autor
Editorial
Colección
NO FICCION
Año
2018
Idioma
Español
N° páginas
148
Encuadernación
Tapa Dura
Dimensiones
24 x 16 cm
ISBN13
9789585477209
Editado en
Colombia
Categorías

Yellow

David Gómez Gómez (Autor) · David Gómez (Autor) · EDICIONES B · Tapa Dura

Yellow - David Gómez

4,92 estrellas - de un total de 5 estrellas 12 opiniones
Sin Stock

Reseña del libro "Yellow"

Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la realidad y de las necesidades de la gente a la cual deberían servir. Pero, ¿qué pasaría si después de un día agotador tomara un taxi y lo que sucede adentro transforma su vida para siempre?, ¿qué pasaría si dejara de esperar a que las cosas pasen y se dedicara a lograr que sucedieran?, ¿si se levantara feliz cada mañana a hacer su trabajo, porque no se trata de una simple y monótona tarea, sino que cumple con un propósito superior?, este libro basado en una experiencia real, con un taxista real. Alguien que pese a todas las adversidades, decidió hacer la diferencia para sus pasajeros y darle un significado a su trabajo. David Gómez, autor de los bestsellers Bueno, Bonito y Carito y de Detalles que Enamoran: cómo derretir a los clientes para que no quieran comprarle a nadie más, nos sorprende esta vez con una entretenida parábola empresarial para encontrarle un nuevo significado a nuestro trabajo. Un mensaje para hacer la diferencia en este mundo, una persona a la vez. 
David Gómez
  (Autor)
Ver Página del Autor
Autor de varios best sellers, incluidos Bueno, bonito y carito, Detalles que enamoran y Negocios inmortales. Algunos han sido traducidos al inglés, entre ellos: Stop Competing on Price, It’s the Small Things y Yellow. Cuenta con más de mil ochocientos artículos publicados y un boletín electrónico semanal que desde el 2010 llega a más de cincuenta mil suscriptores en Hispanoamérica. Es director de Bien Pensado, compañía de entrenamiento comercial ridículamente práctico, con la cual acompaña procesos de transformación en organizaciones alrededor del mundo. Hasta la fecha ha trabajado con más de trescientas setenta empresas y ha realizado más de ochocientas presentaciones. Antes de fundar Bien Pensado, en el 2009, trabajó por quince años en cargos comerciales para Coca-Cola, DuPont, Avery Dennison, Spectrum Brands y el Grupo Latino de Publicidad. Es administrador de empresas, especialista en Psicología del Consumidor y MBA. Es entrenador de ventas y marketing para África, Medio Oriente, Asia y América Latina con la ONG Vital Voices desde 2015, y miembro de la National Speakers Association en Estados Unidos y la Virtual Speakers Association International en Europa. Orgullosamente colombiano, modelo 1970. bienpensado.com
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Opiniones del libro

Alejo Quiroga Jueves 02 de Mayo, 2019
Compra Verificada

EXCELENTE LIBRO !! UN MENSAJE TOTALMENTE INSPIRADOR PARA PONER EN PRÁCTICA EN CUALQUIER ESCENARIO DE NUESTRAS VIDAS

10
 Diana Aguilera Miércoles 10 de Julio, 2019
Compra Verificada

Excelente producto, súper cumplidos y el libro si es lo que esperaba llego en excelentes condiciones, envió y pago seguro.

10
 Daniel Fernando Hernández Olaya Lunes 22 de Febrero, 2021
Compra Verificada

Buen libro para iniciarse en los temas de atención y servicio al cliente. Historia fácil de comprender con muchas enseñanzas sobre negocios y organizaciones.

10
 Brian Morales Lunes 19 de Julio, 2021
Compra Verificada

Más de lo que esperaba. ¡Muy rápida la entrega!

10
 Cristian Ramirez Londoño Martes 12 de Febrero, 2019
Compra Verificada

Es excelente, por lo menos eso dice mi esposa que fue la que se lo leyó. Pero en verdad si se recomienda .

00
 Diego Lopez Martes 07 de Mayo, 2019
Compra Verificada

Que buen libro.. recomendado 100%.. Se lee muy fácil y muy entretenido...

00
 Edwin López Lunes 16 de Diciembre, 2019
Compra Verificada

Un libro interesante, claro y conciso sobre como crear una diferencia favorable

00
 Tito Fernel Bermudez Botello Miércoles 19 de Febrero, 2020
Compra Verificada

Excelente

00
 Juan Carlos Contreras Lunes 31 de Agosto, 2020
Compra Verificada

Buen libro

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 Luz Franco Martes 22 de Septiembre, 2020
Compra Verificada

Excelente

00
 Luis Escobar Martes 06 de Octubre, 2020
Compra Verificada

Magnífico lo quería leer

00
 Ildefonso Barajas Guarín Jueves 17 de Marzo, 2022

Servicio es el ARTE de tener CLIENTES FELICES. https://www.sites.google.com/view/taxista5stars

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